Sistema de informação de marketing em unidades de informação
Palavras-chave:
Sistema de Informação de marketing, SIM, Unidades de informação, Importância da informaçãoResumo
Para aprimorar o processo de tomada de decisão em marketing, foram concebidos os Sistemas de Informação de Marketing (SIM). Neste artigo, pretende-se descrever a estrutura e a importância de um Sistema de Informação de Marketing (SIM) tanto para as empresas como para as unidades de informação.
Referências
BOCHENKOVA, J. ( 1992). Marketing and information services. I’92 Casopis, 34 (.7-8), 170-173. BODY JÚNIOR, H.W.; MASSY, W. F. (1978) Administração de marketing. São Paulo: Saraiva .
BRIEN, R.H.; STAFFORD, J. E. (1968). Marketing information systems: a new dimention for marketing research. Journal of Marketing, 32 (3), 19-23.
COX, D.F.; GOOD, R.E. (1967). How build a marketing information system. Harvard Business Review, 45 (3), 145-154.
KOTLER, P. ( 1992). Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 2a. ed. São Paulo: Atlas.
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. ( 1998). Princípios de marketing. 7. ed. Rio de Janeiro: PHB.
MATTAR, F.N. (1996). Pesquisa de marketing. São Paulo: Atlas.
OLIVEIRA, A. M. (2001). Conhecimento e percepção de marketing: gerentes das Bibliotecas Universitárias Públicas do Estado do Paraná, Brasil. Campinas.164 f. Dissertação(Mestrado em Biblioteconomia e Ciência da Informação) – Faculdade de Biblioteconomia, Pontifícia Universidade Católica de Campinas.
OLIVEIRA, D.P.R. (1999). Sistemas de informações gerenciais: estratégias, táticas, operacionais. 6 a. ed. rev. atual. São Paulo: Altas.PERIN, M.G. A. (1997). Evolução dos sistemas de informação de marketing. Perspectiva econômica, 32 (99), 5-18.
SANDHUSEN, R.L (2000). Marketing básico. São Paulo: Saraiva.
SILVEIRA, A. (1989). Marketing em bibliotecas universitárias: evolução, transferência de princípios e estudo da aplicação no Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade de São Paulo. São Paulo. 336 f. Tese (Doutorado em Ciências da Comunicação) - Escola de Comunicação e Artes, Universidade de São Paulo.
STAR, R. M. (1998). Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial. 2a. ed. Rio de Janeiro:LTC.
UHL, K.P. Sistemas de informação de marketing. ( 1981) In: BRITT, S. ; HARPER, B. Marketing: gerência e ação executiva. São Paulo: Mcgraw-Hill.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2026 Ângela Maria de Oliveira, Eunice Silva de Novais, Ivani da Silva, Ivani da Silva
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Os autores que publicam neste periódico estão de acordo nos seguintes termos:
- O Autor retém o Direito sobre a sua Obra, onde o termo "Obra" incluirá todos os objetos digitais que podem resultar da publicação eletrônica posterior e/ou distribuição.
- Uma vez aceitada a Obra, o Autor concede à Editorial o direito da primeira publicação da Obra.
- O Autor lhe concederá à Editorial e seus agentes o direito permanente não exclusivo e licença para publicar, arquivar e fazer acessível a Obra em sua totalidade ou em parte, em todas as formas e os meios agora conhecidos ou no futuro, mediante uma Licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional ou seu equivalente que, para evitar qualquer dúvida, permite a outros copiar, distribuir e comunicar publicamente a Obra nas condições seguintes: Atribuição - outros usuários devem reconhecer a Obra da forma especificada pelo Autor ou como se indica no lugar web do periódico científico; Entendendo que esta condição possa ser modificada com a licença do Autor e que, quando a Obra ou qualquer de seus elementos se ache no domínio público segundo a legislação aplicável, que seu status não esteja em absoluto afetado pela licença.
- O Autor é capaz de entrar em acordos contratuais independentes, adicionais para a distribuição não exclusiva da versão da Obra publicada no periódico científico (por exemplo, publicá-la num repositório institucional ou publicá-la num livro) sempre que se proporcione no documento um reconhecimento de sua publicação inicial neste periódico científico.
- Os Autores estão autorizados e tem o apoio para publicar em linha um manuscrito antes da sua publicação (mas não a versão final da Obra formatada em PDF para a Editorial) em repositórios institucionais ou em seu sitio, antes e durante o processo de envio, já que pode dar lugar a intercâmbios produtivos, e a uma citação primigênia maior do trabalho publicado (ver o efeito do acesso aberto). Dita Obra depois de sua aceitação e publicação se deverá atualizar, incluindo a referência DOI (Digital Object Identifier) atribuída pela Editorial e o vínculo ao resumo em linha da versão final publicada no periódico.
- A petição da Editorial, o Autor se compromete a comunicar e apresentar oportunamente ao Editor, e por conta dele, as provas escritas das permissões, licenças e autorizações para o uso de material de terceiros incluso na Obra, exceto o determinado pela Editorial a cobrir-se pelos princípios de uso justo.
- O Autor declara e garante que:
a. A Obra é um trabalho original do Autor;
b. O Autor não transferiu e não transferirá, os direitos exclusivos sobre a Obra para um terceiro;
c. A Obra não está em avaliação em outro periódico científico;
d. A Obra não foi publicada em outro periódico científico;
e. A Obra não contém nenhuma tergiversação ou infração ao trabalho propriedade de outros autores ou terceiros, e
f. A Obra não contém nenhuma difamação, invasão da privacidade, ou qualquer outro assunto ilegal. - O Autor se compromete a indenizar e eximir à Editorial se não cumprir com as declarações e garantias contidas no parágrafo 7 anterior, assim como de qualquer reclamação ou procedimento relacionado com o uso e a publicação da Editorial de qualquer conteúdo da Obra, incluído o conteúdo de terceiros.
